本人確認について

古物営業法に基づき、買取ショップは原則としてご本人様の確認を義務付けられています。
そのため、買取手続きの際にはご本人確認のために本人確認書類のご提出が必要となります。

1. 本人確認書類について

お名前について

お申込みの楽天IDの氏名、本人確認書類の氏名、成約代金の受取口座名義(※)が同一である必要があります。

※口座名義は現金での受け取りをご希望された場合必要となります。

楽天ポイント・楽天キャッシュでの受取ガイドはこちら

住所について

現住所、集荷先住所、本人確認書類の住所が同一である必要があります。

氏名、住所それぞれ3点すべてが揃っていなくても補助書類の提出などで買取可能な場合もあります。
本人確認の方法は買取ショップによって異なりますので、詳しくは買取ショップにご確認ください。

下記のような場合はご注意ください

・姓が変わったとき

・引っ越し直後で本人確認書類の住所変更が完了していないとき

・家族の楽天IDでお申し込みをするとき

・現住所と集荷先が異なるとき

年齢制限について

楽天買取では、18歳未満の方からのお申し込みをご遠慮いただいております。
18歳未満の方が買い取りを希望される場合は保護者の方がお申し込みください。

2. 本人確認書類の提出方法

  • 提出方法①

    買取ショップにコピーを送付

  • 提出方法②

    申込時に画像をアップロード

※提出方法は買取ショップによって異なるため、提出方法②をご利用いただけない場合もあります。

提出時のご注意

買取ショップによって、受付できる本人確認書類が異なります。詳しくは買取ショップにご確認ください。

  • 運転免許証

    運転免許証

    裏面にも記載がある場合、必ず裏面も提出してください。

  • 健康保険証

    健康保険証

    表面の「記号、番号、保険者番号、(ある場合は)QRコード」(上記画像塗りつぶし部分)は見えないように加工をして提出してください。

    住所の記載が裏面にある場合、裏面も合わせてご提出ください。

  • マイナンバーカード

    マイナンバーカード

    裏面は提出しないでください。

本人確認書類についてのご注意

・塗りつぶし加工がされていない健康保険証の表面の画像や、マイナンバーカードの裏面を提出された場合には、買取ショップにてコピーの破棄・画像の削除などの対応をさせていただきます。予めご了承ください。

・古物営業法に基づき、買取ショップは本人確認書類を含む取引記録の保管義務があります。