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ソフマップ楽天市場店のレビュー
  • 総合評価
  • 3.95
  • (117件)
  • 手続きが簡単
    3.86
  • 金額に納得
    4.00
  • スタッフの応対
    3.80
  • 査定スピード
    4.14
  • 入金スピード
    3.94
並び順
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1~30件 (全 117件)
    • 5.0
    • 成約: 2018/04
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    PS4ゲーム2本 買取金額 : 5,500 円 ( 2~5商品 )
    商品を発送してから査定・振り込みがとても早かったです。買取価格も満足でした。
    • 3.2
    • 成約: 2018/04
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    ノートPC iMac 買取金額 : 1,000 円 ( 1商品 )
    結構古いPCでしたが値段がついて良かったです。PCの箱がないと減額になるのは少々驚きました。
    • 1.4
    • 成約: 2018/03
    • 手続きが簡単 : 1
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 3
    テレビ デジタルカメラ 買取金額 : 4,200 円 ( 2~5商品 )
    ソフマップさんは大手だから安心だと思っていましたが、セット内容に欠品(ネジ等)があるとかなりのマイナス査定になることをよく説明されてなかったので買取に出す際にチェックできませんでした。あと買取に承諾する際の承諾の仕方がとても分かりづらく、システムも古くて、分かりづらかったです。
    2回目の買取はないと思います。
    • 4.8
    • 成約: 2018/03
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    スマホ 買取金額 : 6,000 円 ( 1商品 )
    迅速な対応に驚きました。電話での対応も丁寧でわかりやすく安心しておまかせすることができました。初めて買取サービスを利用しましたが、信頼のおける大手の会社でよかったと思います。お世話になりました。ありがとうございます。
    • 3.6
    • 成約: 2018/02
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    3DSソフト 買取金額 : 5,600 円 ( 2~5商品 )
    2回目の利用でした。いつも高価買取ありがとうございます。
    ビッグカメラやソフマップ・ドットコム、店頭でも利用させて頂いています。
    • 3.6
    • 成約: 2018/02
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    PS4ソフト 買取金額 : 6,300 円 ( 2~5商品 )
    楽天買取で一番利用しているお店です。店頭だと免許証を提示したり、待ち時間が30分以上も発生します。事前準備が多少必要だったりしますが、慣れればネット買取の方がスムーズで良いです。
    ありがとうございました。
    • 1.4
    • 成約: 2018/02
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    カメラレンズ 買取金額 : 867 円 ( 1商品 )
    全体的に不安しかない買取でした。こちらのお店に申し込んだことを後悔しました。
    対応は非常に遅く(約2週間待ち)表記は不親切で分かりにくく結果金額の倍近くを手数料として引かれてしまい、返品して貰おうにもこちらも全て有料だった為諦めました。やはり今後は信頼のできるしっかりとしたお店にお願いしようと思います。
    • 3.0
    • 成約: 2018/01
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    ドラゴンクエスト15 他 買取金額 : 5,455 円 ( 2~5商品 )
    申込から査定承諾まで、フォームが少しわかりにくい。
    • 4.2
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 3
    NATIVE INSTUMENTS TRAKTORSCRATCH A10/TRAKTOR KONTROL 2種類 買取金額 : 33,000 円 ( 2~5商品 )
    あまり使用してなかったこともありますが、あまり減額もなく買取いただき満足しています。
    • 4.0
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    microKEY Air 61 買取金額 : 6,000 円 ( 1商品 )
    身分証明を入れ忘れて再送するも、丁寧に対応していただき、無事買い取っていただけました。
    ありがとうございました!
    • 5.0
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ハードディスクメモリ 買取金額 : 4,700 円 ( 2~5商品 )
    集荷の翌日には査定結果が出ました。この早さには驚きました。査定結果も満足ですし、今回初めて楽しましたがこんなにスムーズなら以降もお願いしようと思ってます。後日自動配信メールで楽天ポイントの付与ポイント数がお知らせ頂けるので忘れがちな付与ポイントが確認できて親切だと思います。
    • 4.6
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    PS4 買取金額 : 24,500 円 ( 2~5商品 )
    他の店と比較すると買取手続きの記載が不十分ではありますが、価格は十分です。
    • 5.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    moto G4 買取金額 : 14,000 円 ( 1商品 )
    近所にまともな買取店が無いためソフマップの金額と手続きに満足しています
    • 4.6
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 4
    ff零式、ff15、龍が如く1.2 買取金額 : 4,200 円 ( 2~5商品 )
    改めて集荷や同梱物案内のメールがあると完璧。
    若干集荷までに日数を要するが、結果的には大変満足できました。
    • 4.2
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    PS4 不思議の幻想郷 買取金額 : 6,000 円 ( 2~5商品 )
    申し込みから入金までが素早く満足のいく取引でした。
    • 4.4
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 2
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ゲームソフト2点 買取金額 : 5,000 円 ( 2~5商品 )
    申込時の査定価格で買い取って頂きました。とても信頼できるショップですが、自分で発送する場合は住民票等が必要とか他社にはない非常に面倒な点もあります。
    • 3.6
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 2
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 2
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    PSVita 買取金額 : 5,400 円 ( 1商品 )
    ¥3000以下の査定額だと手数料が¥1500くらいかかるといわれ、ドキドキでした。ショップによっては、条件により手数料がかかったり、返品時に配送料負担だったりするので、あらかじめ、近くのお店で、実物を見せて、減額になる部分などを見てもらいました。検索で最高額のお店を探したので、一番いい査定額になり成功しました。でも充電器などがなくて、ー¥1600には参りました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/08
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    テレビ、ゲーム 買取金額 : 7,200 円 ( 2~5商品 )
    テレビを売りました。自宅まで回収してくるので、とても便利です。金額も納得できました。
    • 4.6
    • 成約: 2017/03
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    銀星将棋 強天怒闘風雷神 買取金額 : 4,000 円 ( 1商品 )
    集荷の依頼ができ、段ボールも頼めるから便利。買取金額に満足。
    • 1.4
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    電化製品 買取金額 : 11,108 円 ( 2~5商品 )
    10年前の商品が金額がつかなかったから。
    • 1.4
    • 成約: 2017/03
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    パソコン 買取金額 : 32,000 円 ( 2~5商品 )
    10年前の商品が金額がつかなかったから。
    • 1.4
    • 成約: 2017/01
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    パソコン 買取金額 : 8,220 円 ( 2~5商品 )
    10年近くの前の商品が金額のつかなかったから。
    • 4.2
    • 成約: 2017/08
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    NECパソコン 買取金額 : 18,000 円 ( 1商品 )
    査定金額メールに返信できないのは面倒くさい。
    • 4.8
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    Huawei P9 Lite ゴールド 買取金額 : 9,000 円 ( 1商品 )
    概ね適切に連絡・処理されました。査定額も納得できました。ただ1点、中古商品の引渡の希望日時はネットから入力しておきましたが、その希望日時に引取りに伺うとの連絡がなかったので、(多分、こちらの希望通りの日時に来られるだろうとは思いましたが、)こちらから電話をして確かめました。そのため「スタッフの対応」を4にしました。
    • 4.8
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    XZ-1、電池 買取金額 : 6,050 円 ( 2~5商品 )

    荷物は こちらから発送しました。初めての利用で、ちょっと緊張しましたが、査定に2日、入金に3日ほどで早かったと思います。ありがとうございました。
    • 3.4
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 2
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 3
    iⅯacG4 他メモリ4枚 インストールCD 買取金額 : 0 円 ( 1商品 )
    ユーザーガイドやらがそろってないのでマイナス千円×点数という回答は本当にいらない。
    無理やりこじつけている感がある。値段がどうのではなく気持ちの問題。愛着のあるものを手放したのに悲しい。入金は確認してないので適切かは不明。どうせ百何円だし。
    ただ査定後に売るか返品するか確認メールが来るので嫌なら返品してもらえばいいだけというシステムはとてもよい。
    • 3.2
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 3
    キャノンカメラeos 買取金額 : 15,190 円 ( 1商品 )
    バソコンがあまりとくいでない私には
    買い取り承諾の方法が少し分かりにくかった
    です。他の事には満足しています
    • 4.2
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 5
    ヘッドマウンテンディスプレー 買取金額 : 7,500 円 ( 2~5商品 )
    宅配だとキャンセルを言いやすいので依頼しました
    金額 スピード 満足と思いました。
    • 3.8
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 3
    LSPX-P1 買取金額 : 36,000 円 ( 1商品 )
    査定までの対応が早く、容易に手続き完了しました。
    • 4.6
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    PowerShot SX700 HS (BK) 買取金額 : 6,000 円 ( 1商品 )
    他店では買取不可店もありました。
    大変満足な取引でした。
    また取引させて頂きたいと思います。

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