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ゲオモバイルのレビュー
  • 総合評価
  • 4.32
  • (36件)
  • 手続きが簡単
    4.17
  • 金額に納得
    4.08
  • スタッフの応対
    4.36
  • 査定スピード
    4.31
  • 入金スピード
    4.67
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1~30件 (全 36件)
    • 4.2
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 5
    使わなくなったスマホ2台 買取金額 : 1,100 円 ( 2~5商品 )
    よかった点:
    ・無料で梱包キットを送ってくれたこと
    ・手続きが分かりやすかったこと
    ・1個1個の査定額が見られること
    悪かった点:
    ・思っていたより査定額は高くなかったこと
    • 3.2
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    arrows M03 買取金額 : 8,000 円 ( 1商品 )
    査定額が提示されると、承諾か自己負担で返却しか選択できません。
    お互い納得して売買出来るように交渉機能を付けるべきと思います。
    • 4.2
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 4
    arrows M02 買取金額 : 6,300 円 ( 1商品 )
    買取手配から査定、入金まで迅速に対応頂き、満足しています。
    • 4.4
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    HUAWEI P9 lite SIMフリー 買取金額 : 14,300 円 ( 2~5商品 )
    楽天経由だと買取商品の明細をWeb上で入力出来ず、届いた買取申込書(手書き修正不可と記載あり)に買取台数0台となっていましたので、電話したところ非常に丁寧な対応で好感が持てました。入庫案内は少し時間がかかりましたが、査定及び入金は早くて良かったです。
    ASUS ZenFone 2 Laser SIMフリーは良い値で下が、P9Liteは少し残念でした。
    • 3.6
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    AQUOS CRYSTAL Y 買取金額 : 3,500 円 ( 1商品 )
    8月に一度ゲオモバイルに査定を依頼しようと思ったが、もっと高額の買取りを謳っている業者があったので、そちらへ買取査定を依頼したところ、買取条件が厳しすぎて、返送されてしまった。すぐにゲオモバイルへ再査定を依頼すればよかったが、結局2ヶ月後に再査定を依頼したところ、既に買取上限額自体が大幅ダウンしていた。せっかく8月の段階で、ネットワーク利用制限が[△]でも買い取りますという返信をもらったのに、[〇]になるのを待ったのは大失敗だった。契約時に受け取ったものは、箱や付属品・注意書きに至るまで、保管して置いてので、思ったほど低い査定では無かった。ちなみに、高額査定を謳っていた業者は、[〇]になってから買取を依頼したところ、査定額=0円という回答だった。イイ教訓になった。
    • 4.2
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    iPhone5、001SH(ソフトバンク) 買取金額 : 1,200 円 ( 2~5商品 )
    対応が早くて良かったです。
    001SHは申込時と同じ金額で買い取ってもらえました。
    iPhone5は大事に使っていたのでそれなりの金額がつくと期待していたら、画面中央がピンクに変色しているという理由で買取不可でした。返品してもらい確認すると、普通の画面では分かりませんが、背景を真っ白にすると確かに中央がピンクになっていました。
    返品送料がかかってしまいましたが、いい勉強になったと思うことにします。
    • 3.6
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 2
    • 入金スピード : 5
    スマートフォン 買取金額 : 500 円 ( 2~5商品 )
    査定価格があまりにも安い。
    返送の場合送料がかかることをあとから知り買い取り承諾しました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    iPhone6 買取金額 : 10,100 円 ( 1商品 )
    大切に使った品を買い取って頂いた上に、また誰かに使ってもらえるのはとても嬉しいです。
    こちらからの送料も負担してもらえて、大満足です。
    • 3.4
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    HUAWEI TECHNOLOGIES P9 LITE PREMIUM 買取金額 : 37,350 円 ( 2~5商品 )
    システムエラーによる遅延と申込内容に誤差があった点以外は問題ありませんでした。
    • 5.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    Huawei Ascend G620S 2台 買取金額 : 8,400 円 ( 2~5商品 )
    約2年使ったことを考えると、良い金額も提示されたし満足しております。
    ありがとうございました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/08
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ZTE BLADE E01 買取金額 : 12,700 円 ( 2~5商品 )
    査定価格が、大変良かったです。スピーディー
    • 4.6
    • 成約: 2017/08
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    スマホz4 買取金額 : 13,000 円 ( 1商品 )
    ネットで買い取り初めてで、少し不安だったのですが、家の近くで見積り出してもらった金額が不満で…
    ダメ元でも、査定してみるかと申し込みしてみました。
    早速にキットが届いて、集配も予定通りに来てくれて、商品が届きましたメールも、査定金額のメールも問題なかったです。
    近場で見積りしてもらっていた金額より高くて、予想していた金額よりも満足いく価格だったのでそれでお願いしたのですが、入金も大変早かったです。
    • 3.6
    • 成約: 2017/08
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    アイホン5S 買取金額 : 8,000 円 ( 1商品 )
    楽天モバイルを契約して、webに買取のコマーシャルが出ていたので初めて出品致しました。
    市場相場が判らないが、大事に使用してたのでその価値観に感謝いたします。
    • 1.4
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    iPhone5 iPhone6 買取金額 : 13,000 円 ( 2~5商品 )
    木曜日のお話、査定結果の連絡が入りweb画面にて確認(シラフです)16000円である事を確認→承認(クリックしたらその後は画面の確認とれず)金曜朝一で入金完了手続きの連絡が入りweb画面にて確認したら13000円(??)になぜか減額されており即抗議のメール送信。
    昼前に返信がきたものの、連絡当初から13000円であった事と申し込み日当日の買取価格の相場が未使用品でも14300円であることを示され、価格の変動がない旨の通知。それならば入金額の返金と返却依頼を申し出。
    夕方に返信入るが、利用規約を示されて、「本取引成立後、売却した商品に関して、如何なる理由がありましても 返却請求は出来ません。尚、弊社より送信させて頂いております査定確認メールと査定結果の承認メールをを今一度、ご確認頂けます様、お願い致します。」と。
    まさか、承認した時点で、買取金額の画面をわざわざ撮影する事はその時には思いもよらず。また一旦承認後の当日には承認した金額の確認もできないシステムの仕様。メールの文面では基本的に金額を伝えず、必ずweb画面にてその都度確認する仕組み。
    もう進退窮まって詰みの状況で返信はしていない。以上がゲオモバイルに対して現状抱いている不信感。6/29 18:35のつぶやきだけでは画像も無く客観性に乏しい。今後の同様の事例では画像撮影しておこう。もちろん備忘録として、もし万が一何かがあればこれが一縷の望みになるのかも。

    以上、今週起こった不要になったスマホの買取トラブルの顛末。
    ただし不信感を抱くのは買取部門に対してのみ。入手した中古スマホは満足できるものであったことは念の為、書き記しておきます。
    今になって思えば、だいたい二週間ほど査定に連絡かかりますと送信しておきながら翌日に買取査定が来ること自体、内部的にどうなのかと今更ですがネガティブに考えざるを得ない。

    (補足)せめてヤフオクの様に承認の入力直後からでも履歴が確認できるようにシステムを改善する事を希望します。できなかった事ゆえ、余計にもやもやした気持ちが増幅されていますから。
    (結論)もう二度と利用しません。
    • 4.4
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 5
    スマートフォン 買取金額 : 6,900 円 ( 2~5商品 )
    商品を発送して1週間後、入荷処理完了メールが届きました。
    ちょうどテレビで取り上げられたらしく、混雑しているとのことでした。
    この感じだと査定も時間がかかるのかな?とちょっと不安に思っていたら
    翌日、査定結果のメールが届きました。(速くてびっくりです)
    スマホ・備品全てキチンとそろった状態で送りましたが、使っていた年数、古さを考慮すると
    査定金額は思っていたより良かったです。
    とても簡単に手続きできたので、また利用してみたいショップです。
    • 4.8
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    FREETEL Priori3 買取金額 : 3,700 円 ( 1商品 )
    オンラインの査定がわかりやすく、安心して買取を依頼することができました。スマートフォンの買取依頼でしたが、梱包用の箱の中に入っていた注意書きを見て初めて必要書類や買取前の注意事項(端末のリセット、充電など)に気がつきました。オンラインでの手続きの際に読み飛ばしたのかもしれませんが、もう少し注意事項の案内がわかりやすくても良かったのではないかと思います。買取金額を含め、全体的には満足です。
    • 5.0
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    DOCOMOXperiaZ4 so03 買取金額 : 21,000 円 ( 1商品 )
    大変満足でした。丁寧に使用してたのですが、ここまで高価買い取りしてもらえるとは、大変満足で、これを見ていた妻も、早速iPhon 6 の査定を依頼する予定です。
    今回は本当にありがとうございます‼️また、お願いします❗
    • 4.4
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    スマホ 買取金額 : 14,000 円 ( 1商品 )
    対応がとても早かったです。
    査定額は、当初自分が指定したもの(商品の状態を優・良・可より選択すると、大体の査定額がわかる)より大幅に高額でした。
    • 4.8
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    NECLifeTouch 買取金額 : 10,500 円 ( 1商品 )
    入金まで、とても迅速に対応していただき良かったです。
    予備品として購入していた未使用品なのに、なぜ評価が下がったのかは疑問ではありますが・・・
    • 4.6
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 5
    スマホ 買取金額 : 4,200 円 ( 1商品 )
    到着確認の連絡が遅かったので、少し不安になりました。
    が、査定結果から入金まではあっという間でした。
    • 4.8
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ARROWS RM02(ゴールド) 買取金額 : 6,300 円 ( 1商品 )
    思ったよりも買取価格が高く満足しました。
    梱包用ダンボールそのものが郵送されてきて、そのまま梱包して送り返していいのか、細かい説明がなく、梱包・発送に少し戸惑いました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    携帯電話 ソニー  SO-2G 買取金額 : 14,000 円 ( 1商品 )
    初めてゲオモバイルさんに依頼しましたが、その対応は、素早く、買取価格も満足する価格でした。
    今後も利用したいと思います。
    • 4.8
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    iPhone6 買取金額 : 28,000 円 ( 2~5商品 )
    想定以上の買取価格で大変満足しています。
    • 4.8
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    sony XPERIA z3 compact 買取金額 : 14,000 円 ( 1商品 )
    迅速な対応でした。また利用したいと思います。信頼できるお店です。
    • 4.4
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    スマホ 買取金額 : 6,300 円 ( 1商品 )
    査定から入金までスピーディでした。
    また利用したいです。
    • 5.0
    • 成約: 2017/06
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    SH-M02 買取金額 : 0 円 ( 1商品 )
    すごく対応がはやくてよかったです。
    また利用したいです。
    • 5.0
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    SH-M02 買取金額 : 8,400 円 ( 1商品 )
    すごくよかったです!
    また利用したいです!
    • 4.6
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ヤマダ電機everypad 買取金額 : 4,500 円 ( 2~5商品 )
    使わなくなって処分に困っていた端末でした。他に送料無料で処分してくれる業者に送ろうと思っていたらたまたまネットでこちらを見つけて、試しに送ってみたら思いもよらない金額で買い取っていただけると知り、とても得した気分になりました。ありがとうございます。ただ、買取キットが来る日を指定し、翌日引き取りに来てもらうようにネットから申し込んだのですが、指定した日には来ないで、翌日買取キットを宅配業者が持ってきたので、待っててもらって慌てて箱に詰めてまた持って行ってもらうことになり、慌ただしかったです。それで対応は真ん中の普通にさせてもらいました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    iPhone 5S, iPhone 4など 買取金額 : 11,400 円 ( 2~5商品 )
    迅速な手続きでとてもスムーズでした。わからないことがあった際も、すぐにメールで回答がもらえて安心しました。また利用したいと思います。
    • 4.0
    • 成約: 2017/05
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 5
    KEIAN KPD7B-NB(ネイビーブルー) 買取金額 : 2,100 円 ( 1商品 )
    梱包の手間が無く、送料無料なのは助かった。また、メールでの連絡は対応が早く安心でした。

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