• トップ >
  • ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー
ネットショップ駿河屋 楽天市場店のレビュー
  • 総合評価
  • 4.01
  • (162件)
  • 手続きが簡単
    4.07
  • 金額に納得
    4.07
  • スタッフの応対
    4.24
  • 査定スピード
    3.61
  • 入金スピード
    4.03
並び順
絞込み
1~30件 (全 162件)
    • 4.2
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    コミック 黒子のバスケなど 買取金額 : 9,793 円 ( 30商品~ )
    思った以上の金額で買取して頂きました。欲を言えばもう少し手続きの簡略化を希望します。プリンターが無いと、申込書が手書きになってしまうのがちと面倒
    • 3.6
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 4
    エヴァンゲリオン ポータブルナビ [RM-NV500EV] 買取金額 : 4,088 円 ( 1商品 )
    よかった点:
    ・他店と比べて査定額が高かったこと
    悪かった点:
    ・メールの文章が長くて冗長なこと
    ・査定結果が出るまで時間がかかったこと
    • 4.8
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    書籍 買取金額 : 11,553 円 ( 30商品~ )
    早い対応でした。これからも利用すると思います。
    • 4.8
    • 成約: 2017/12
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    同人誌、ゲーム、マンガ、ラノベ 買取金額 : 2,553 円 ( 30商品~ )
    何度か利用しています。同人誌とかも買い取ってくれるのがいいですね。振込手数料が必要なのに注意。
    • 2.8
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 1
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 3
    雑誌、DVD付)Yha! Hip&Lipとか付録付)美術手帖とか付録付)アップ トゥ ボーイ 買取金額 : 1,020 円 ( 10商品~ )
    よかった点:
    ・あんしん買取を利用させてもらいましたが、無料査定で事前にある程度の価格を教えてもらえること
    ・他店では扱ってもらえないような商品を査定し買い取ってくれるところ
    ・査定金額が他店よりやや高めの商品もあるところ

    悪かった点:
    ・申し込んでから、見積りの連絡メールが届くまで間があり不安になったこと
    ・送料無料の対象となっている運送会社がゆうパック限定になっているのに気づかず、別の運送会社により送ってしまったため、送料が自己負担になってしまったこと
    ・通信買取手数料(銀行振込)412円が査定額より引かれてしまうこと
    • 4.6
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    参考書・マンガ・CDなど 買取金額 : 13,898 円 ( 30商品~ )
    不明なところを何度も電話で問い合わせた際に、丁寧に細かく答えてくださったので大変助かりました。
    合計で400点近く買取をお願いしましたが、1週間程度という予想以上に早い査定で大変驚いております。
    やっと本棚や机の上がきれいに片付きました。
    査定価格にも満足です。
    • 4.4
    • 成約: 2017/11
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    DVD 買取金額 : 23,880 円 ( 30商品~ )
    今回で3回目位の取引ですが、やはり、私の知っている中では一番、買取額が良いと思います。
    また、利用したいです。
    • 4.0
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    コミック 買取金額 : 2,248 円 ( 10商品~ )
    佐川急便が多い中、ゆうパックで送れるのが良いと思います。査定も入金も早く安心してお任せできます。
    • 2.4
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 2
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 3
    本、DVD、グッズ 買取金額 : 20,563 円 ( 30商品~ )
    到着してから査定が終わるまで10日ほどかかった。
    また、楽天経由での買い取りがお得ということもない。

    楽天のポイントが付くみたいだが、駿河屋本家での買取価格と楽天市場店での買取価格では、
    楽天市場店での買取価格は1割ほど安いので、
    それがポイントになっているだけ。
    同じ商品を駿河屋本家の買い取りページと楽天市場店での買い取りページとで比較すれば分かる。

    ぬいぐるみがもらえる分少しだけお得かも知れない。
    • 2.8
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 3
    • 査定スピード : 2
    • 入金スピード : 3
    トレカ 買取金額 : 2,415 円 ( 30商品~ )
    買取価格が、商品を発送する前からある程度分かる仕組みがありますので、損したなという感覚が少ないです。ただ、送金手数料412円は少しがっかりします。
    • 3.6
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    コミック PCゲーム 買取金額 : 7,036 円 ( 30商品~ )
    駿河屋さんの買取は過去数回お願いしていますが、楽天買取経由では初めてです。
    値段が付きそうにもないものに値段がついて、値段が付くだろうと思うものに付かないなぁと感じるところ。
    今回コミックのセットを何点か買取お願いしましたが、当方のミスで最終巻がないものがあり、それの査定が残り全部単品扱いになって、残り36冊が0円査定になったのものがかなりショックでした。
    他にも査定がガクッと下がったものがありました。安心買取は送る前に見積もりしてくれるのがよい点ですけど、それなりに金額がつく品はよーーくよーーーく確認してから送らないと、後でがっかりすることになるかもしれません。
    買取の品を送る手順にしても、なんか昔より面倒になったなぁと。
    • 5.0
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    プロビデンスガンダム フィギュア 買取金額 : 5,688 円 ( 1商品 )
    迅速で丁寧な対応、本当にありがとうございました
    今後もどうぞ宜しくお願い致します

    中川 幸
    • 5.0
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    鋼の錬金術師 全巻、ゲームサントラCD、アニメサントラCD、サムライスピリッツ フィギュア など 買取金額 : 85,047 円 ( 30商品~ )
    3度目の利用です。今回も高額買取をしていただき感謝しております。300点以上の買取申込みで査定までの時間も掛かるかなと思っていましたが2週間弱ぐらいで入金まで済み早かったです。また機会があれば利用したいと思います。
    • 4.6
    • 成約: 2017/10
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 5
    本 DVD 買取金額 : 13,545 円 ( 30商品~ )
    トラブルも無く買い取ってもらった。査定は1週間以上掛かった。
    • 4.8
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 4
    ポケモンカードバトル 買取金額 : 3,051 円 ( 10商品~ )
    早い対応でよかったです。身分証明書がわかりにくいなどの対応もすぐしてもらえました。
    • 5.0
    • 成約: 2017/07
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    本、8cmCD 買取金額 : 1,853 円 ( 10商品~ )
    1つ1つの商品について、価格が明記されているので納得できます。
    また、査定が下がった理由も書かれているので、さらに納得できました。
    • 1.2
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 1
    • 金額に納得 : 2
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    書籍、DVD、ゲーム 買取金額 : 9,523 円 ( 30商品~ )
    メール連絡いっさい無し。
    返信無いならメールアドレスの記載の無駄。
    電話してやっと進む。
    一週間以上の音信不通当たり前。
    また電話したらすでに査定結果連絡したと言うが、まったくメール無し。
    楽天のサイトも査定結果待ちの状態なのに。
    自動的に査定額了承となる。
    最終的には振り込まれました。
    もう二度と使わない。
    楽天も取引終わりにしてください。
    • 4.8
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    アニメCD 買取金額 : 9,564 円 ( 30商品~ )
    予想以上の査定額だったのでとても嬉しかったです。
    • 1.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 1
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 1
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 1
    書籍など 買取金額 : 0 円 ( 30商品~ )
    買取だけでも何度も取引していた店だったが、今回急に査定額0円。電話で問い合わせた時に正当な説明もせず、喧嘩腰・挑発的な態度の男性スタッフに不快な思いをしました。
    中古品以外に喧嘩も売るようになったようです。
    問題な顧客対応にまともな謝罪もなく、
    不誠実・非常識な店のようなので、もう二度と利用しない!
    • 4.8
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    ロードオブザリング フィギュア、FATE 雑貨 買取金額 : 15,378 円 ( 2~5商品 )
    あんしん買取で入金まで2週間ぐらいでしたが急ぎではなかったし荷物も片付いて良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
    • 3.8
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    ヱヴァンゲリヲン新劇場版:Q EVANGELION:3.33 YOU CAN (NOT) REDO.[初回特典CDオリジナルサウンドトラック付き]など 買取金額 : 5,498 円 ( 10商品~ )
    今回も高価買取していただきました。ありがとうございます。
    • 5.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    コミック本 文芸本 フィギュア 買取金額 : 1,468 円 ( 30商品~ )
    何度もお世話になっているお店ですが、毎回スムーズな段取りで、満足です。こちらから荷物を発送する時に着払いなので、送料を負担していただけるのも助かっています。ありがとうございました。
    • 4.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    ミスターチルドレン、その他のCD.DVD、書籍 買取金額 : 10,964 円 ( 30商品~ )
    まとめて売ったからか、まとまったお金になってたよかった。手続きは簡単でした
    • 5.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 5
    パズドラ 鋼の錬金術師 ワンピース など 買取金額 : 9,563 円 ( 10商品~ )
    初めてのネット買取りで不安もありましたが、迅速かつご丁寧な対応で取引成立まで安心して利用することが出来ました。とても良いショップだと思います。また機会が有ればお願いしたいと思います。
    • 3.2
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 3
    • スタッフの応対 : 2
    • 査定スピード : 5
    • 入金スピード : 3
    本・DVD 買取金額 : 3,773 円 ( 30商品~ )
    査定は本店より早いように思います。今回ちょっとしたトラブルがあり、スタッフの方とメールでやりとりをしましたが、一日に一回しか返答がないため問題解決に時間がかかりました。駿河屋さんでは郵便物のように一日一回しかメールが届かないのだと思われます。
    • 4.6
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 5
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 4
    • 入金スピード : 4
    おもちゃ、本など 買取金額 : 9,636 円 ( 30商品~ )
    取り扱いが幅広くて助かります。今回は実査で、見積りの時よりも買取価格が上がったものがありました。見積りよりも下がることはあっても上がることはないと思っていたので、驚きました。親切ですね。また利用したいです。
    • 4.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 5
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 3
    同人誌、ゲーム等 買取金額 : 5,162 円 ( 10商品~ )
    いつも適切な金額で買い取って下さりありがとうございます。またの機会ございましたらよろしくお願いします、
    • 2.8
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 2
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 3
    ゲーム、CD、本 買取金額 : 4,388 円 ( 6~9商品 )
    キャンセルした取引のレビューはできないようなので、こちらに書きます。キャンセルした場合着払いで送り返されます。それは納得済みですが、返送完了の連絡が無いのは困りものです(「これから返送作業に入る、返送作業は遅れる」というメールはありますが)このメールから到着まで10日ほどかかっています。
    • 4.0
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 4
    • 金額に納得 : 4
    • スタッフの応対 : 5
    • 査定スピード : 3
    • 入金スピード : 4
    ビリーバット 買取金額 : 9,115 円 ( 30商品~ )
    買取金額がわかっていて無駄な品を送らなくていいのでよかったです。
    • 2.4
    • 成約: 2017/09
    • 手続きが簡単 : 3
    • 金額に納得 : 1
    • スタッフの応対 : 4
    • 査定スピード : 1
    • 入金スピード : 3
    VHSデッキ 買取金額 : 0 円 ( 10商品~ )
    申し込みの前に必ず見積もりをしなくてはいけないのですが、ショップページ内の取扱商品リストから一つずつ商品を選択しなければならず、大変でした。
    送料無料になるのは3000円以上からなので、見積もりを見てから売却するか否かを決めるわけですが、私の場合お店からのメールが迷惑メールに入ってしまい、「中々見積もり来ないなあ……もう送っちゃお」と、気付く前に商品を発送してしまいました。
    点数が多く、レアな物もあったので3000円以上いくと踏んでいたのですが、高額を見込んでいたものは動作不良で買取不可、その他の細々したものも値が付かず、中にはそもそも取り扱っていないので買取不可というものも。結局、3000円どころか送料よりも安くなってしまい、0円で取引しました。
    できることなら返送して貰って、別のお店で買い取ってもらいたいけど、返送料はこちら持ちなので結局出費のほうが大きい……粗大ゴミに出すよりは、と自分に言い聞かせていますが、取扱リストに掲載されていた商品に値が付かなかったのは納得いきません(もちろん欠損はなく綺麗な状態の物です)。確かに買取価格の欄には「メールにてお見積り」と書いてあり具体的な数字は明記されていませんでしたが、だからって0円は……リストに載ってるなら値が付くものと思うじゃないですか。
    挙句、査定結果のメールには、「買取不可商品は送らないでください。またこのようなことがあった場合、お取引を断らせていただきます」と書かれてしまい、迷惑な客扱いされたようでショックでした。こちらの確認不足とはいえ、わざとじゃないのに……私だって事前に買取不可だと分かっていれば、別のお店で売りましたよ。取扱リストと何時間もにらめっこして、似たような商品があったから大丈夫だと思ったのに……

    減額の理由などは全て丁寧に書いてくれたので、お客様一人一人にきちんと対応しているお店だとは思います。でも3000円って意外と届きません。駿河屋をご利用の方は、迷惑メールのチェックを忘れずに……(笑)

1~30件 (全 162件)