楽天買取ご利用規約

第1条(総則)

  • 1.本規約は、お客様が楽天株式会社(以下「当社」といいます)の運用する「楽天買取」(以下「本サービス」といいます)をご利用する際に適用される条件を定めたものです。
  • 2.お客様が本サービスをご利用された場合、お客様は本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの内容)

  • 1.本サービスは、本サービスページ上にて、買取ショップがお客様から商品を買い取るサービスです。
  • 2.各買取については、お客様と買取ショップとの意思表示の合致により、売買契約が成立するものとします。
  • 3.各買取にあたり、買取ショップが独自の条件を定める場合には、各買取はかかる条件に従うものとします。

第3条(売買代金の清算)

  • 1.当社は、お客様から、各売買契約により発生した売買代金債権の譲渡を受けるものとします。
  • 2.当社は、前項に定める譲渡の代金として、以下の場合に応じ、以下に定めるものをお客様にお支払いいたします。
  • (1)売買代金が30,000円未満であり、かつ、お客様がポイント払を選択した場合
    売買代金相当額1円あたり楽天スーパーポイント(期間限定)1ポイント
  • (2)(1)以外の場合
    売買代金相当額
  • 3.前項に定める精算のため、お客様は、本サービス利用にあたり、当社の定める方法により、当社に振込先口座等を通知するものとします。
  • 4.第2項に関わらず、当社又は買取ショップは、別途当社又は買取ショップが定める条件により、お客様に楽天スーパーポイント(通常ポイント又は期間限定ポイント)を付与することができるものとします。

第4条(通知)

  • 1.本サービスに関する当社からお客様への通知等は、最新の楽天会員登録情報またはお客様がお買い物の際に入力した情報におけるメールアドレス宛てへのメールの送信、本サービスにかかるウェブサイト上への掲示、または、その他当社が適当と判断する方法によって行います。
  • 2.お客様は、当社がメールの送信による通知を行った場合、前項のメールアドレス宛てに当社がメールを送信し、お客様が当該メールを閲覧可能になった時または当社がメールを送信してから24時間後のいずれか早い時点に当社からの通知が到達したとみなされることに、予め同意するものとします。

第5条(連絡・宣伝)

  • 1.当社は、お客様に対して、本サービスに関する意見調査、取引の状況等を調査、ヒアリング等するために、電話またはメールその他の方法により、ご連絡する場合がございます。
  • 2.当社は、お客様に対して、法令等にしたがい、本サービスに関するキャンペーン告知、広告宣伝等のために、電話、メール、郵便その他の方法により、ご連絡する場合があります。

第6条(未成年者による本サービスの利用)

  • 本サービスは、原則として成年を対象に提供されるものであり、親権者の同意がある場合であっても、各買取ショップにて未成年のお客様のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。

第7条(禁止事項)

  • 1.お客様は、本サービスの利用において以下の各号に定める行為をしてはならないものとします。
  • (1)法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置への違反
  • (2)公の秩序または善良の良俗を害すること
  • (3)反社会的勢力に対する利益供与その他の協力をすること
  • (4)犯罪による収益の移転行為及びこれを助長、幇助等すること
  • (5)第三者へのなりすましまたは意図的に虚偽の情報を送信すること
  • (6)売却する意図なく商品の売却を申し込むこと
  • (7)正当な理由なく商品を送付しないこと
  • (8)正当な理由なくキャンセル等をすること
  • (9)自己取引、関係者内での内部取引、架空取引
  • (10)ポイントの不正取得、ポイントを不正な目的に利用すること
  • (11)当社、当社のグループ会社、買取ショップ、他のお客様、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること
  • (12)不正アクセス行為、またはこれを助長する行為
  • (13)本サービスの誤作動を誘引すること
  • (14)本サービスが通常意図しないバグを利用する動作を生じさせ、または、通常意図しない効果を及ぼす外部ツールの利用、作成、または頒布
  • (15)当社、当社のグループ会社、買取ショップ、他のお客様のサーバー、コンピュータ等に過度の負担をかけること
  • (16)当社、当社のグループ会社、買取ショップ、他のお客様、その他第三者にコンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること
  • (17)本サービスの運営を妨げること
  • (18)不正な目的をもって、本サービスを利用すること
  • (19)本規約に違反し、または、本サービスの趣旨目的に反すること
  • (20)楽天会員規約その他、当社が定める規約、ガイドライン等に違反すること
  • (21)その他当社が不適切と判断すること
  • 2.お客様が前項の定めに違反した場合、または買取ショップもしくは当社に対する債務を履行しない場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
  • (1)お客様による本サービスの利用を停止し、または楽天会員規約に基づき、お客様の楽天会員資格を停止もしくは取消しをすること
  • (2)商品の発送等取引の履行を停止すること、または買取ショップに停止を要請すること
  • (3)お客様に対し、ポイント、クーポン、その他の特典を取消すほか、不当に得た利益を返還いただくこと
  • 3.前項の措置を講じたことによってお客様に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  • 4.お客様が第1項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、お客様は、当社に対し、違反したことによりお客様が得た利益を返還し、当社に生じた損害を、直ちに賠償しなければなりません。

第8条(個人情報の取扱い)

  • 当社は、お客様による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社の個人情報保護指針に従い、適切に取扱います。

第9条(譲渡禁止)

  • お客様は、本サービスの利用にかかる権利義務を第三者に譲渡、貸与してはなりません。

第10条(免責)

  • 1.天災地変、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、政府機関の介入または命令、伝染病、停電、通信回線やコンピュータ等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、データの不正アクセス、輸送機関の事故、労働争議、設備の事故等の不可抗力等により、本サービスの一部または全部が停止する場合にお客様に生じた損害について一切責任を負いません。
  • 2.本規約における当社の責任は合理的な努力をもって本サービスを運営することに限られるものとし、当社は本サービス(ショップが運営するウェブページも含みます)の正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことを含め一切責任を負わず、またいかなる保証もなされません。
  • 3.当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しません。
  • 4.当社は、お客様および買取ショップに対し、情報提供等を行うことがありますが、当該情報を利用される行為について、責任を負うものではありません。
  • 5.お客様が本規約に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  • 6.お客様が本サービスを利用するに当たり、お客様が使用されるネットワーク、コンピュータ、ソフトウェア等のお客様側の利用環境はお客様ご自身の負担で用意、整備していただく必要があります。当社は、お客様の利用環境の整備等、及びお客様の利用環境等によって生じた損害等について、責任を負いません。
  • 7.当社は、お客様による本サービスの利用に関連して、お客様に対する責任を負う場合には、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、これを賠償します。なお、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見し、または、予見し得た場合を含みます。)については、責任を負わないものとします。

第11条(停止・終了)

  • 当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも特定のお客様または全てのお客様に対して、本サービスまたは本サービスに付帯サービスの提供を停止・終了することができるものとします。当社は、本サービスの停止・終了によってお客様に生じた損害または不利益に対して一切責任を負いません。

第12条(準拠法・管轄裁判所)

  • 本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

第13条(本規約の改定)

  • 当社は、お客様に事前に通知することなく、いつでも本規約を改定することができるものとし、当社が改定後の本規約を当社所定のウェブサイトへ掲載したとき(当社が改定後の本規約の発効日を別途設定した場合はその日)に効力を生じます。その後にお客様が本サービスを利用した場合、お客様が改定後の本規約に同意したものとみなします。
以上
2019年7月9日制定